4G internet

Beste KPN, sinds meer dan een week hebben m’n dochter en ikzelf problemen met het 4G netwerk . Whatsapp berichten gaan niet of met grote vertraging de deur uit, krijg zeer regelematig als ik safari opstart de melding “ kan mobiele data niet activeren etc etc. Heb een poging ondernomen om KPN te bellen voor hulp echter afgescheept met een SMS bericht en verwijzing naar de standaard oplossingen. Deze hebben we reeds op voorhand geraadpleegd echter zonder resultaat. Alle resets gedaan van mobiele instellingen, telefoon uit en aangezet echter geen resultaat. Hoop dat jullie ons via deze weg dan kunnen helpen.