4G valt steeds weg

Question

Beste

Sinds een dag of 5 valt mijn 4G verbinding steeds weg.

Het rare is dat ik zo nu en dan wel weer verbinding heb.

Simkaart ook al een in een ander toestel gehad en daar had ik wel '’gewoon'’ 4G verbinding.

Je zou zeggen dat het dus aan het toestel ligt ??

Het lastige is dat je op de momenten dat je geen verbinding hebt ook niet kunt bellen.

Tijd voor vervanging of zijn er misschien andere oplossingen.

Heb een Sony Xperia XZ3.

Mvg

Ron van KPN · Accepted Answer

Hi @Rsvw90, bedankt voor jouw bericht en goed dat je jouw vraag hier stelt. Zo te lezen heb je wat tests uitgevoerd om een en ander uit te sluiten als mogelijke oorzaak van het probleem en lijkt het er op dat het probleem in het toestel zit. Je zou nog kunnen proberen om een andere SIM-kaart in jouw toestel te testen. Als deze dezelfde problemen geeft, dan kunnen we concluderen dat het probleem in het toestel zit. Je kunt dan kiezen om het toestel te laten repareren of om hem te vervangen.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload