Skip to main content

Mijn 4G werkt voor geen meter, ik kan er helemaal niks mee. Ik heb alle opties op de site al gevolgd maar hij doet het nog steeds niet. Voelt alsof ik voor niks voor onbeperkt heb betaald….

Toestel al een reset gegeven neem ik aan.
Heb je dit overal of alleen op bepaalde gebieden ?


Al gereset inderdaad, ik heb dit overal. Heel soms kan ik nog net een appje verturen na 5 minuten wachten….maar daar blijft het dan ook bij


Heb je dit ook als je even de simkaart in een ander toestel stopt om te testen (toestel van iemand in huis of een vriend) ?


Ja,

 

heb ook andere simkaarten er in gehad en daarmee was de 4G geen probleem


In dat geval zou ik even naar de KPN winkel gaan, die kunnen je helpen aan een ander simkaartje indien nodig. Voor de goede orde, ik neem aan dat je niet afgesloten bent en gewoon een internet bundel hebt ?


Oude iPhone 11 misschien? Daar zit een chipset in die niet (meer) overweg kan met het kpn netwerk.