Hoi @provinciaaltje, Ik neem aan dat je de actie Ontvang 5 euro korting met KPN Pay bedoelt. De korting van maximaal € 5,00 wordt verrekend met een volgende factuur, afhankelijk van wanneer je de aanschaf hebt gedaan kan het dus zijn dat op de factuur het volle bedrag staat en dat je de factuur daarna de € 5,00 krijgt.  Neem voor de zekerheid de FAQ onderaan de pagina even door, dan weet je zeker of je ook voor de actie in aanmerking komt.

Rick,

Ik heb de faq gelezen en wacht het gewoon even af.

Mickel 

Hi @provinciaaltje, hi Mickel; prima, soms kan het een en ander elkaar kruisen en dan duurt het wat langer voor de compensatie zichtbaar is. Als je aan de voorwaarden voldoet en de € 5,00 blijft schitteren in afwezigheid op jouw mobiele factuur laat het dan even weten. Dit kan via chat, telefonisch (0800-0402) of natuurlijk gewoon weer door een nieuw Topic op het Forum te maken.

Rick, 

Ik heb vandaag de nieuwe factuur gekregen en daar is de 5 euro netjes op verwerkt.

Bedankt voor je help

Mickel