Skip to main content
Beantwoord

5g problemen met Samsung A42

  • March 12, 2021
  • 2 reacties
  • 99 keer bekeken

Ik heb het toestel Samsung A42 G5. Als ik mijn toestel op 5G heb staan, en iemand belt mij dan kunnen wij elkaar niet verstaan. Dit komt doordat ik 5G heb en de andet 4G. Klopt dat of is er iets mis met mijn toestel? Als ik mijn toestel op 4G zet dan is er geen probleem. Daar ik voor 5G-mobiel heb betaald, zou ik toch ook graag 5G willen gebruiken. Wat is het probleem?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@Ad K Welkom op het forum. 

Wat vervelend dat je problemen ervaart met je toestel, helaas ben je niet de enige. Mijn collega Shyrin heeft in een ander topic over de Samsung A42 al een aantal zaken uitgelegd. 

Op dit moment is het wachten op een update vanuit Samsung! 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • March 13, 2021

@Ad K Welkom op het forum. 

Wat vervelend dat je problemen ervaart met je toestel, helaas ben je niet de enige. Mijn collega Shyrin heeft in een ander topic over de Samsung A42 al een aantal zaken uitgelegd. 

Op dit moment is het wachten op een update vanuit Samsung! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • March 13, 2021

Dank voor het antwoord. Ik hoop dat dit snel opgelost wordt, je betaald per slot van rekening voor een toestel met 5G, anders had ik wel een toestel kunnen kopen wat goedkoper was en alleen maar 4G  heeft. Dus Samsung  hopelijk snel een update zodat wij met ons toestel 5G kunnen gebruiken. En mocht dit niet lukken of gaan, is een vergoeding wel op zijn plaats voor de gedupeerden.