Op vakantie binnen de EU ben ik door mijn databundel heen geraakt. Geen paniek wordt me verzekerd. Je houdt 64kbps uploadsnelheid en 3 kbps downloadsnelheid. Ik weet dat je daar weinig spannends mee kunt doen maar mijn telefoon stelt dat hij geen netwerkverbinding heeft. Een whatsapp tekstbericht komt niet aan en wordt niet verzonden. Hetzelfde geldt voor mail of internetbankieren. Inloggen bij dit laatste geeft de reactie 'geen netwerkverbinding’.

Mobiele data staat gewoon aan, de telefoon is opnieuw opgestart en roaming staat ook aan.

Het betreft een Samsung Galaxy S21. Wat is hier aan de hand? Verleent KPN de dienst die het toezegt gewoon niet of is er ergens sprake van een ver verborgen feature?