Skip to main content

Op 30 oktober heb ik een mobiel abonnement afgesloten onbeperkt bellen waarbij je 1 gb cadeau kreeg voor € 12,50. 
Nu zag ik een black friday aanbieding voor €15,00 onbeperkt bellen met 3 gb internet waarbij je nog 2 gb cadeau krijgt.  Ik vroeg me af of ik daar ook gebruik van kan maken of dat dat alleen voor nieuwe abonnementen geldt.

Nog een vraag over abonnement wijzigen. In mijn kpn kan je voor een ander abonnement kiezen, maar bij mij staat dat een wijziging naar een ander product niet is toegestaan. Waarom is dat?

 

Hallo @Dushy-britt ,

De black fridayaanbiedingen gelden alleen voor nieuwe abonnees. 
 

Wat betreft het wijzigen van jouw abonnement: Na één maand kun je maandelijks jouw abonnement naar boven of naar beneden bijstellen. Wel blijven de prijzen van toepassing die golden op het moment van afsluiten. Je kunt dus niet profiteren van een verlaging van de abonnementsprijzen die gelden voor nieuwe klanten. In jouw situatie moet je nog even wachten tot het einde van deze maand. 

@Noordzee Dank je voor je snelle reactie.

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden