Goedenavond,
Gisteren heb ik in de Kpnwinkel in Leeuwarden een nieuw abonnement met een nieuw toestel van het bovengenoemd type gekocht. Op het bordje bij het toestel stond een korting van 45 euro welke tot 5 september geldig zou zijn.
Op de factuur die ik vandaag ontving staat een bedrag van 840 euro voor toestel en geen korting. Als ik de prijs van dit toestel op zoek, is dit in de webshop van KPN 760 euro. U snapt dat ik me nu aardig bekocht voel. Ik kom namelijk het toestel zelf ophalen in de winkel, er wordt door het personeel geen extra service verleent die het prijsverschil zou kunnen verklaren.
Kunt u me uitleggen waarom de door de Kpnwinkel vermelde korting niet is verleend ?En waarom ik 80 euro meer moet betalen dan de prijs in webshop van Kpn ?
Met vriendelijke groet,
Patricia Gort.