Hallo @Tjen1206, welkom op ons forum!

Ik zie dat je ook een tweede topic aangemaakt hebt, waarin je vraagt hoe je het IMEI-nummer kunt achterhalen. Heb je de aankoopbon nog nodig? Je vindt de aankoopbon in ieder geval in het contract, mits je het toestel hebt gekocht in combinatie met een abonnement. Heb je het toestel los in de winkel gekocht, dan heb je van mijn collega's een bon mee gekregen.

Mocht je jouw contract nou niet meer hebben, dan kan ik kijken of ik deze kan toesturen. Ik wil je vragen daarvoor je forumprofiel aan te vullen met jouw 06-nummer, postcode, huisnummer, geboortedatum en klantnummer. Jouw mobiele nummer kan je invullen onder ‘persoonlijke opmerkingen’. De gegevens in jouw profiel zijn alleen zichtbaar voor jou en de moderators. Geef hier een seintje wanneer je dit gedaan hebt.