Skip to main content
Beantwoord

Aanmelden KPN compleet lukt (nog) niet voor 1 nummer met nummerbehoud, nieuwe nummers gaan goed

  • May 30, 2019
  • 4 reacties
  • 198 keer bekeken
V
Deelnemer
Ik heb 3 abonnementen afgesloten waarvan 1 met nummerbehoud. Ik kan het abonnement met nummerbehoud niet aanmelden voor KPN compleet ( krijg melding dat dit nog niet lukt) terwijl het wel is gemigreerd en ik met mijn nieuwe simkaart sinds gisteren hiermee gewoon kan bellen. Wat moet ik doen? Ik kan nu geen mb’s delen.

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @Vijfmusketiers, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

Wat Jan aangeeft klopt inderdaad, het kan maximaal 3 werkdagen duren voordat het geactiveerd kan zijn. Ik kan het een en ander even voor je controleren, maar hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met het 06-nummer dat nu niet gekoppeld wil worden? En dan even een seintje willen geven?

Indien het inmiddels al geregeld is hoeft dat natuurlijk niet. Een berichtje dat het al opgelost is, zou dan wel fijn zijn 😃
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    A
    • Anonymous
    • May 30, 2019
    Hallo @Vijfmusketiers ,
    Als je abo net geactiveerd is moet dit eerst volledig technisch en administratief verwerkt worden.
    Als laatste zie je dat terug in MijnKPN en kun je aanpassingen doen.
    Probeer het daarom over een paar dagen nog eens.
    Succes.
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • Antwoord
      • May 31, 2019
      Goedemorgen @Vijfmusketiers, welkom op het Forum en bedankt voor je bericht!

      Wat Jan aangeeft klopt inderdaad, het kan maximaal 3 werkdagen duren voordat het geactiveerd kan zijn. Ik kan het een en ander even voor je controleren, maar hiervoor heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met het 06-nummer dat nu niet gekoppeld wil worden? En dan even een seintje willen geven?

      Indien het inmiddels al geregeld is hoeft dat natuurlijk niet. Een berichtje dat het al opgelost is, zou dan wel fijn zijn 😃
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      V
      Deelnemer
      Ik heb in het veld prive opmerking op mijn profiel het mobiele nummer gezet dat niet werkt. Als dit niet goed staat/zichtbaar is dan hoor ik het graag
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • June 2, 2019
      @Vijfmusketiers, ja dankjewel! Op 31 mei, een uurtje na jouw bericht, is KPN Compleet ook aan dat nummer toegevoegd. Dus volgens mij is het dan opgelost en kan je er gebruik van maken 😉 Wil je dit eens controleren, in MijnKPN bijvoorbeeld? Of heb je een bericht gehad dat de registratie was afgerond?
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement