Skip to main content
Beantwoord

Aanpassen mobielabonnement

  • June 2, 2020
  • 3 reacties
  • 68 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Heb net een nieuw simonley contract en wil vanwege de coronatijd mijn bellen naar onbeperkt wijzigen, dat koste deztijds 1 euro, kan dit nu ook voor dat bedrag omgezet worden en hoe?

 

Beste antwoord door Noordzee

Hoi @Sebastiaanhoort ,

Sinds enige tijd is het inderdaad mogelijk om een SIM-Only abonnement om te zetten naar een ander abonnement, als je binnen contract zit. Hier zijn echter wel een aantal voorwaarden aan verbonden. Zo dient het SIM-Only abonnement minimaal 3 maanden actief te zijn en is het alleen mogelijk om dit te regelen met de afdeling die over de contracten gaat. Je kunt hen telefonisch bereiken via 0800-0402 (gratis) en via de chat. 

 

Per chat : 

https://www.kpn.com/service.htm


De prijzen voor onbeperkt bellen zijn inderdaad 1 euro per maand hoger dan de andere versie met 150 minuten/SMS.

Check het overzicht hieronder: 


 

(klik op afbeelding om te vergroten)

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • June 2, 2020

    Hoi @Sebastiaanhoort ,

    Sinds enige tijd is het inderdaad mogelijk om een SIM-Only abonnement om te zetten naar een ander abonnement, als je binnen contract zit. Hier zijn echter wel een aantal voorwaarden aan verbonden. Zo dient het SIM-Only abonnement minimaal 3 maanden actief te zijn en is het alleen mogelijk om dit te regelen met de afdeling die over de contracten gaat. Je kunt hen telefonisch bereiken via 0800-0402 (gratis) en via de chat. 

     

    Per chat : 

    https://www.kpn.com/service.htm


    De prijzen voor onbeperkt bellen zijn inderdaad 1 euro per maand hoger dan de andere versie met 150 minuten/SMS.

    Check het overzicht hieronder: 


     

    (klik op afbeelding om te vergroten)

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Vikash van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+23

    Hoi @Sebastiaanhoort. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat Noordzee al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice. Ik ben erg benieuwd of het gelukt is om jouw abonnement aan te passen. 

      Vikash van KPN
      Moderator
      Forum|alt.badge.img+23

      Hoi @Sebastiaanhoort. Welkom op het KPN Forum! Ik zie dat Noordzee al een antwoord heeft gegeven op jouw vraag. Heb je inmiddels al contact opgenomen met onze klantenservice. Ik ben erg benieuwd of het gelukt is om jouw abonnement aan te passen. 

      We hebben niets meer van je gehoord. Ik ga er vanuit dat het gelukt is om jouw abonnement aan te laten passen. Als het niet gelukt is, dan horen we dat graag!

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement