Skip to main content

Beste, ik heb een nieuwe simonly bij jullie aangevraagd en de aktie is geen aansluitkosten. Nu zie ik op de factuur wel aansluitkosten.

Gaat om Naam Meneer S. Knoop
 
Admin: gegevens verwijderd i.v.m. privacy

@Sven knoop Welkom op het forum.

Mag ik vragen waar je het abonnement hebt afgesloten? KPN zelf heeft namelijk naar mijn weten geen "actie" waarbij er geen aansluitkosten betaald hoeven te worden. 


Ik heb sinds december abbonement afgesloten,

Tot mijn verbazing staan daar aansluitkosten bij van 145 euro ?

Dit stond niet in het contract

Ik heb zelf een monteur laten komen van 75 euro ik vind dit onterecht extra 145 euro.


Hallo @Truida63 , je reageert in een bestaand topic over mobiel bellen, maar ik neem aan dat dit over internet thuis gaat?

Aansluitkosten van €145 bestaan niet.

Er bestaan wel aansluitkosten + kosten voor extra apparatuur + kosten meerwerk arbeidsloon.

Op de factuur moet je een specificatie kunnen zien waaruit die €145 bestaat, kun je die hier plaatsen?

Gum wel even je privégegevens weg.