Online kon ik om een of ander reden geen sim only aanvragen, dus gebeld en gevraagd wat er was , niks bijzonders aan de hand.
via telefoon lukte het wel en tijdens gesprek heeft medewerker gedeeld dat ze ‘aansluitkosten’ voor mij zou kwijtschelden. ( niet perse in die woorden )
nu krijg ik een factuur alsnog inclusief de aansluitkosten
hoe zit dat ?
alvast bedankt