Skip to main content

Ik maak al jaren gebruik van KPN, Internet en 2 mobiele telefoons. Nu heb ik voor een derde telefoon een KPN abonnement afgesloten. Nu moet ik hiervoor aansluitkosten betalen van 25 euro! Is dat echt nodig voor iemand die al jaren klant is met verschillende abonnementen? 

Admin: titel aangepast i.v.m. vindbaarheid topic
topic verplaatst naar juiste board

Jazeker @ESAL zo werkt dat bij KPN (en andere providers :wink: ). Bij een bestaand abonnement verlengen niet, maar bij een extra (nieuw) mobiel abonnement komen extra zaken kijken (simkaart, administratie, e.d.). Vandaar de aansluitkosten.


Hoi, @ESAL, Welkom op het KPN forum. Ik snap heel goed dat de aansluitkosten het minst favoriete deel van je nieuwe mobiele aansluiting is. RBxx slaat de spijker op z'n kop. Bij elke nieuwe aansluiting worden er: administratieve, hardware en/of verzendkosten gemaakt. Deze kosten betaal je eenmalig op je eerste factuur en noemen we: aansluitkosten.  

Heb je nog vragen? Stel ze ons gerust, de community van kpn helpt je graag :)


Reageer