Hallo
mij is bij het afsluiten van het mobiele abonnement toegezegd dat ik na een aantal weken de aansluitkosten kon terugvragen. Hoe kan ik deze kosten terugvragen?
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt
Bladzijde 1 / 1
Hoi 
.
Naar mijn weten zijn deze kosten niet terug te vragen. Aansluitkosten zitten namelijk bij elk nieuw afgesloten abonnement.
Ik ben dus bang dat deze niet teruggevraagd kunnen worden.
Hoi
Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat je het via een andere weg hebt opgelost. Anders hoor ik het graag!
Het is inderdaad opgelost.
Aansluitkosten hebben we alsnog teruggekregen omdat wij al bij Telfort (=KPN) waren.
Aha! Dan kan het inderdaad net iets anders liggen 
. Goed om te horen dat het opgelost is.
Bij het afsluiten van het abonnement is mij ook toegezegd dat de aansluitkosten terugbetaald zouden worden (€ 25). Dat heb ik bij de KPN winkel nagevraagd en is bevestigd. Het zou in de tweede nota gebeuren. Nog niet dus.
Hoe kan dit gebeuren, ik ben dus niet de enige.
Reageer
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.