Vandaag mijn eerste factuur ontvangen van mijn KPN mobiele abonnement.
Aangezien we zowel een tv en internet abonnement en (mijn vriendin een mobiel abonnement van KPN op ons adres hadden, wist men mij wel te vinden toen mijn mobiele abonnement bijna afliep.
Helemaal niet erg, want ik vind het fijn, om alles bij Ă©Ă©n (goede) aanbieder te hebben. Na een paar telefoontjes, zijn er afspraken gemaakt over de abonnementskosten, acties en kortingen ed.
En van de afspraken/ toezeggingen was, dat ik GEEN aansluitkosten hoefde te betalen!
Echter, op mijn eerste factuur staan ze nu weer WEL gefactureerd….
Â
KPN bellen blijkt lastig…. Hopelijk kan men hier op mijn ‘zaak’ ingaan en de fout herstellen!
Ik hoop graag iets te horen.