Skip to main content
Beantwoord

Aantal mb's op MijnKPN kloppen niet.

  • October 31, 2020
  • 2 reacties
  • 66 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Hi, ik heb sinds een maand of 3 me abonnement verlengd,  nu zie ik in mijn KPN dat er i.p.v. de 5000 Gb 2580 Gb staat.. klopt dit of gaat er wat fout?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @Reinier N. Het is druk op het forum, vandaar dat je helaas niet direct een antwoord krijgt.  Als het nieuw abonnement ingaat, dan krijg je het aantal MB's en minuten naar rato, vanaf de ingangsdatum. 
Lees dat je zelf inmiddels al via de klantenservice contact hebt gehad en dat je hetzelfde antwoord via mijn collega's ook hebt gekregen. 

Reinier Nas
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    R
    Nieuwkomer
    • Reinier N.
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • November 1, 2020

    Het is opgelost... had te maken met ingang abbonement op de 18e van de maand. Ging dus naar rato.

    Reinier Nas
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • November 5, 2020

    Welkom op het forum @Reinier N. Het is druk op het forum, vandaar dat je helaas niet direct een antwoord krijgt.  Als het nieuw abonnement ingaat, dan krijg je het aantal MB's en minuten naar rato, vanaf de ingangsdatum. 
    Lees dat je zelf inmiddels al via de klantenservice contact hebt gehad en dat je hetzelfde antwoord via mijn collega's ook hebt gekregen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement