Skip to main content
Beantwoord

Aanvraag 5Gb bundel lukt niet

  • May 20, 2021
  • 1 reactie
  • 15 keer bekeken
M
Nieuwkomer

Goedenmiddag,

De hele dag probeer ik al de 5gb bundel aan te vragen, maar letterlijk elke keer als ik wil betalen gooit de app me er uit.

ben het nu wel klein beetje zat, en hoop dat dit probleem snel opgelost kan worden.

Groet,

Marit

Beste antwoord door Hanna_

Hallo @Marit71200, welkom. 

Wat lastig dat de app niet werkt. Heb je deze al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Voor nu kan je het beste telefonisch een 5gb bundel aanvragen, mijn collega's kunnen deze voor jou aanzetten via 0800-0402. Als je problemen met de app blijft houden hoor ik het graag. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 22, 2021

    Hallo @Marit71200, welkom. 

    Wat lastig dat de app niet werkt. Heb je deze al een keer verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? Voor nu kan je het beste telefonisch een 5gb bundel aanvragen, mijn collega's kunnen deze voor jou aanzetten via 0800-0402. Als je problemen met de app blijft houden hoor ik het graag. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement