Skip to main content

ik heb mijn simonly kaart binnen het termijn van 14 dagen geannuleerd zoals in de wvoorwaarden staat, maar is toch door KPN geactiveerd. ik heb het simkaartje niet in mijn telefoon geplaats, ik wil graag terug naar mijn oude provider en nu is alles geblokeerd, kan niet bellen en ook geen contact opnemen met KPN

 

Hoe op te lossen

 

*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

*Admin: topic verplaatst naar juiste board

Hoi @Simonly geannuleerd . Welkom op het forum.

Hoe heb jij geannuleerd? En nog belangrijker: Heb je daar ook een bevestiging van gehad? 


Hoi,

jazeker Heb ik  een bevestiging ontvangen, ik heb via  de site geannuleerd zoals in de brief staat

 

mvg


@Simonly geannuleerd Via de site geannuleerd? Heb je een link voor mij?

Zou je je profiel willen aanvullen en mij hier een seintje geven als je dat gedaan hebt?


(bij twijfel kun je sowieso het beste bellen met 0800 0402 en vragen naar de afdelingen opzeggingen.  Als het mis is gegaan ben je dan in ieder geval nog op tijd om het wel te annuleren)