Aanvragen nieuwe simkaart

Graag zou ik voor mijn vrouw een nieuwe simkaart aanvragen. Haar huidige kaart is onbruikbaar dus een code sturen naar het nummer gaat niet werken. Ook heeft zij geen inlog voor de mijn kpn omgeving. Graag contact of een aanwijzing hoe een nieuwe simkaart aan te vragen.

Wellicht een goed plan om contact mogelijkheden op de website te noemen. Ben een uur bezig geweest om een manier te vinden om iemand te kunnen spreken of een bericht te sturen. Mijn vrouw heeft dit eerder ook geprobeerd en het opgegeven.

Zal vast erg rustig zijn op de klantenservice. Ben in elk geval blijdat ik zelf geen telefoon klant bij KPN ben en zal dat om deze reden ook zeker niet worden.