Skip to main content
Beantwoord

Aanvullen MB's noodpakket

  • July 25, 2019
  • 3 reacties
  • 113 keer bekeken
1
Nieuwkomer
Ik heb de afgelopen 3 dagen gebeld om de MB's op te waarderen voor het noodpakket waar we gebruik van maken, maar nog steeds niets ontvangen. I.v.m. de vakantie van de kinderen moet er thuis gewerkt worden en hebben we echt Wi-Fi nodig! Ik zal het nog 1x via deze weg proberen en anders gaan we voor z zowel zakelijk als privé op zoek naar een andere provider. Ik ben er klaar mee om steeds bij KPN te moeten leuren of we a.u.b. weer MB's krijgen, terwijl wij ons normale abonnement gewoon doorbetalen!!

Met vriendelijke groet,
Cobie van Ruiswijk

Beste antwoord door Susan_

Goedemorgen @1980CvR, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

In principe zou het tegoed er binnen 1 werkdag op moeten staan, dus ik begrijp niet helemaal waar het misgaat. Ik kijk het graag voor je na, maar dan heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan kan ik je sneller helpen!
    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Susan_
    Slimmerik
    Forum|alt.badge.img+21
    • Susan_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • July 26, 2019
    Goedemorgen @1980CvR, welkom op het Forum en bedankt voor jouw bericht!

    In principe zou het tegoed er binnen 1 werkdag op moeten staan, dus ik begrijp niet helemaal waar het misgaat. Ik kijk het graag voor je na, maar dan heb ik wel wat gegevens nodig. Zou je jouw Forum profiel willen aanvullen met naam, postcode + huisnummer en klantnummer(s)? Geef even een seintje wanneer dat gelukt is, dan kan ik je sneller helpen!
    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    C
    Nieuwkomer
    Dag Susan,

    Bedankt voor je reactie. Ik heb gisteravond nogmaals gebeld en kreeg toen een collega aan de lijn die het direct kon aanvullen, dus we hebben momenteel weer wat.

    Met vriendelijke groet,
    Cobie van Ruiswijk
      Susan_
      Slimmerik
      Forum|alt.badge.img+21
      • Susan_
      • Oud Moderator
      • July 26, 2019
      @CobieRuiswijk, oh dat is hartstikke fijn! Gelukkig maar 🙂 Bellen is inderdaad wel de snelste optie. Mocht je in de toekomst nog vragen hebben dan hoor ik het graag!
      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement