Skip to main content
Beantwoord

Abbo wordt van 15 Euro ineens 17,50 per maand

  • December 8, 2020
  • 6 reacties
  • 120 keer bekeken

Goedemiddag, 

 

Ik heb zojuist verlengd van een abbo met telefoon naar een abbo zonder telefoon. Uiteindelijk 15,- per maand in de winkelwagen gestopt en voilà… staat er 17,50 in de overeenkomst. No offence richting de mensen hier, maar dit lijkt wel weer een beetje een KPN klassieker… 

Ik ben even benieuwd wat er mis gegaan is. Zelf niet goed gekeken sluiten we ook niet uit!

Dank alvast! 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Rob23519 ,

In de overeenkomst wordt altijd de bruto prijs vermeld. Want de korting krijg je alleen zolang je minimaal internet afneemt bij KPN. 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 2,50 euro per maand) dan regelen op deze pagina:kpn / telfort Hussel aanmelden

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

6 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • December 8, 2020

Hallo @Rob23519 ,

In de overeenkomst wordt altijd de bruto prijs vermeld. Want de korting krijg je alleen zolang je minimaal internet afneemt bij KPN. 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Ben/was je een oud Telfort-klant en heb/had je internet via Telfort? Je kunt dit voordeel (de korting van 2,50 euro per maand) dan regelen op deze pagina:kpn / telfort Hussel aanmelden


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2020

Goedemorgen Noordzee, dank voor de snelle reactie! 

Ik was klant bij Telfort inderdaad. Kleine correctie op bovenstaand verhaal.. In de overeenkomst staat 20,- Euro per maand ipv 17,50 terwijl er 15,- Euro per maand werd aangegeven bij bestellen. Nu wordt er door jullie aangegeven dat het me 17,50 gaat kosten. 

Ik heb de link gebruikt, maar Hussel aanmelden kom ik dan niet op uit…  Zie link hieronder https://www.kpn.com/compleet.htm

Hoe kom ik er nou achter wat ik ga betalen als mijn nieuwe abbo ingaat in januari? 

Ik hoor het wel! 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 9, 2020

Ook goedemorgen Rob, 

Kan het zijn dat je gekozen hebt voor maandelijks opzegbaar? Want dan betaal je een toeslag van 2,50 per maand. 

Hier staan de prijzen : 

https://www.kpn.com/shop/mobiel/sim-only/

En hierbij de link voor het aanmelden van Hussel : 

https://www.kpn.com/hussel/aanmelden.htm

 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2020

Dank voor de reactie! 

Aanmelden bij Hussel lukt misschien nog niet omdat ik gisteren verlengd heb… In mijn contract staat enkel de welkomstkorting zie ik net en niet de Husselkorting. Deze moet nog geactiveerd worden, maar dat lukt dus nog niet.. Dan kom ik wel op 15 Euro uit en klopt het. 

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • December 9, 2020

Mooi zo, dan gaat het helemaal goed komen. :punch_tone4:


  • Auteur
  • Deelnemer
  • December 9, 2020

Zeker komt het goed en deze manier van communicatie werkt prima! Dank! 

Er kan wat verwarring ontstaan zo blijkt met het wel of niet meerekenen van kortingen waar je dingen voor moet aanvragen/aanvinken. Wellicht kunnen jullie dat wat handiger inregelen. 

Werkse verder!