Skip to main content
Beantwoord

Abonnement 17 jarige zoon

  • October 12, 2020
  • 6 reacties
  • 138 keer bekeken
R
Nieuwkomer

Goedemiddag, 

Wij hebben een gezinsabonnement. Onze zoon wil nu ook abonnement ipv mb's die hij van ons krijgt. Moeten wij dat apart voor hem doen. Of izijn er mogelijkheden binnen ons huidige abonnement.

 

Groet

Linda

 

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @roland1969.  Als het goed is heeft jullie zoon al een abonnement, anders is het namelijk niet mogelijk om mb's te delen. Jullie kunnen ervoor kiezen zijn abonnement te verhogen naar iets met meer data.

Hoe werkt dat?

  1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
  2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
    (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
  3. Pas aan naar het gewenste abonnement
  4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in

Een abonnement kan je één keer per maand kosteloos verhogen of terugzetten naar het abonnement wat je hebt afgesloten.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    6 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • October 14, 2020

    Hallo @roland1969.  Als het goed is heeft jullie zoon al een abonnement, anders is het namelijk niet mogelijk om mb's te delen. Jullie kunnen ervoor kiezen zijn abonnement te verhogen naar iets met meer data.

    Hoe werkt dat?

    1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
    2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
      (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
    3. Pas aan naar het gewenste abonnement
    4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in

    Een abonnement kan je één keer per maand kosteloos verhogen of terugzetten naar het abonnement wat je hebt afgesloten.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      PeterG
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+35
      • PeterG
      • October 14, 2020

      Een gezinsabonnement (voor mobiel) bestaat niet. Elke smartphone heeft z'n eigen abonnement.

      Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.
        R
        Nieuwkomer
        • roland1969
        • Auteur
        • Nieuwkomer
        • October 16, 2020

        We hebben idd al gekeken in mijn kpn. Maar abonnement van 2gb kunnen we hierin niet vinden🙄

        Nick83
        Wijsgeer
        Forum|alt.badge.img+25
        • Nick83
        • Wijsgeer
        • October 16, 2020

        We hebben idd al gekeken in mijn kpn. Maar abonnement van 2gb kunnen we hierin niet vinden🙄

        Daar staat die toch?

         

        *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
        Jeroen van KPN
        Moderator
        Forum|alt.badge.img+22

        We hebben idd al gekeken in mijn kpn. Maar abonnement van 2gb kunnen we hierin niet vinden🙄


        Wat zie je dan wel in MijnKPN? Het kan zijn dat jullie zoon nog in een contract zit, dat geen Hussel abonnement is. Je kunt een mobiel abonnement enkel verhogen binenn de geldende propositie toen het abonnement is begonnen.

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
          PeterG
          Superuser
          Forum|alt.badge.img+35
          • PeterG
          • November 6, 2020

          Mogelijk zal je voor je zoon dus moeten verlengen (met nieuw abo Hussel) om een bundel van 2 GB te verkrijgen.

          Zie kpn.com/verlengen.

          Het betreffende toestel moet bij de hand zijn. Je krijgt daarop een sms met code waarop je (verder) kunt inloggen op de verlengshop. Ik néém aan dat je daarin ook zonder toestel kunt verlengen. Anders kun je dat telefonisch of via de chat doen. Of gewoon in een fysieke winkel :grin: .

          Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement