Skip to main content
Beantwoord

abonnement

  • September 21, 2020
  • 8 reacties
  • 110 keer bekeken

fokje65
Topper

heb mijn abonnement verlengt voor 15 euro en nu zie ik dat ik 20 euro moet betalen Hoe zit dit??

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @fokje65. Ik weet niet wanneer het nieuwe abonnement ingaat maar als het nieuwe abonnement nog niet is in gegaan zie je in MijnKPN de €5,00 Husselkorting niet. De KPN Husselkorting wordt automatisch geactiveerd zodra het nieuwe abonnement is ingegaan en moet dan ook zichtbaar zijn in MijnKPN en in de MijnKPN app.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

8 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 21, 2020

Hallo @fokje65 ,

Je moet nog wel zelf iets doen voor het activeren van de 5 euro Hussel korting. 

Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: KPN Hussel aanmelden

 


fokje65
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 21, 2020

Ik ben KPN compleet

Maar staat nog steeds op €20

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 21, 2020

Als je abonnement inderdaad hebt verlengd, dan ben je nu waarschijnlijk overgestapt naar KPN Hussel. Want bij een verlenging stap je over naar één van de huidige abonnementsvormen. 

Heb je de link hierboven al ingevuld? De verwerking duurt wel even. Is dus niet direct zichtbaar voor jou. 

 


fokje65
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 21, 2020

Dit geeft hij aan

 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 21, 2020

Oh,

Je kunt ook bellen met 0800-0402.

Of vul hier jouw volledige forumprofiel. Na enkele dagen wordt je dan geholpen door een moderator. 


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • September 24, 2020

Hallo @fokje65. Ik weet niet wanneer het nieuwe abonnement ingaat maar als het nieuwe abonnement nog niet is in gegaan zie je in MijnKPN de €5,00 Husselkorting niet. De KPN Husselkorting wordt automatisch geactiveerd zodra het nieuwe abonnement is ingegaan en moet dan ook zichtbaar zijn in MijnKPN en in de MijnKPN app.


fokje65
Topper
  • Auteur
  • Topper
  • September 24, 2020

Dank jullie voor jullie reacties

Is inmiddels opgelost 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • September 24, 2020

Fijn dat het nu opgelost is. En graag geholpen natuurlijk…..

Â