Skip to main content
Beantwoord

Abonnement aangepast in MijnKPN?

  • May 19, 2020
  • 10 reacties
  • 141 keer bekeken
Tiw
Nieuwkomer

Hoe kan dit ineens?

 

Mvg 

*Admin: 06-nummer uit screenshot verwijderd.

Beste antwoord door Nadia

Hoi @Tiw, welkom op het KPN forum. Zo te zien heb je een abonnementswijziging in gang gezet. Wanneer je het abonnement up- of downgrade, gaat de wijziging per 1e van de maand in. Met KPN Zorgeloos Standaard heb je Onbeperkt bellen/ sms’en én 10 GB data. Nog een paar dagen en dan heb je KPN Zorgeloos Premium Plus → Onbeperkt bellen/ sms’en én 50 GB data. Bijkomend voordeel, je kunt met Premium Plus ook onbeperkt bellen in de VS en Canada. Maar dat is niet persé een must. 

Ik neem aan dat je van de wijziging op de hoogte was? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    10 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 19, 2020

    U heeft uw abonnement omhoog gezet van 10 gb naar 50 gb data. En dat gaat 1 juni in.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 19, 2020

    Hallo @Tiw ,

    Je zet jouw abonnement om van 10GB naar 50GB. 
     

    Maar bovendien en vooral breid je het abonnement uit naar de USA en Canada. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Tiw
    Nieuwkomer
    • Tiw
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 19, 2020

    Dat komt zeker niet van mij.

    Hopelijk kan het snel worden ingezet weer.

     

    Want ik ga nooit naar USA of Canada 

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 19, 2020

    Niet specifiek uitgebreid. Dat hoort gewoon bij het 50 gb abonnement. 

    Wat overigens 100 gb word, want dubbele data. Bij mij tenminste. 

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 19, 2020

    Dat komt zeker niet van mij.

    Hoe kwam u daar überhaupt achter? Lijkt me niet dat je daar dagelijks naar zit te koekeloeren toch?

    Kan het zijn dat iemand anders met uw telefoon heeft zitten spelen?

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 22, 2020

    Hallo @Tiw ,

    Je zet jouw abonnement om van 10GB naar 50GB. 
     

    Maar bovendien en vooral breid je het abonnement uit naar de USA en Canada. 

    Het is nog geen 1 juni 2020. Dus je kunt de uitbreiding van jouw abonnement nog tegen laten houden.

    Als ik jou was zou ik de klantenservice even bellen (0800 - 0402)

     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • May 25, 2020

    @Tiw 

    Heb je de aanpassing per 1 juni 2020 al kunnen annuleren via 0800-0402?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Nadia
    Wijsgeer
    • Nadia
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • May 26, 2020

    Hoi @Tiw, welkom op het KPN forum. Zo te zien heb je een abonnementswijziging in gang gezet. Wanneer je het abonnement up- of downgrade, gaat de wijziging per 1e van de maand in. Met KPN Zorgeloos Standaard heb je Onbeperkt bellen/ sms’en én 10 GB data. Nog een paar dagen en dan heb je KPN Zorgeloos Premium Plus → Onbeperkt bellen/ sms’en én 50 GB data. Bijkomend voordeel, je kunt met Premium Plus ook onbeperkt bellen in de VS en Canada. Maar dat is niet persé een must. 

    Ik neem aan dat je van de wijziging op de hoogte was? 

      Nadia
      Wijsgeer
      • Nadia
      • Oud Moderator
      • May 28, 2020

      Hey @Tiw, heb je nog vragen over je abonnement? Of is met hulp van de community nu alles duidelijk? :) 

        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • May 31, 2020

        Hallo @Tiw ,

        Je zet jouw abonnement om van 10GB naar 50GB. 
         

        Maar bovendien en vooral breid je het abonnement uit naar de USA en Canada. 

        Het is nog geen 1 juni 2020. Dus je kunt de uitbreiding van jouw abonnement nog tegen laten houden.

        Als ik jou was zou ik de klantenservice even bellen (0800 - 0402)

         

        @Tiw 

        Morgen is het 1 juni 2020. Heb je nu al telefonisch de (annulering van de ) aanpassing kunnen regelen? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement