Skip to main content

Zojuist m’n abonnement verhoogd. In de voorwaarden stond dat dit op de eerste van de maand ingaat. Dat zou dus 1 augustus moeten zijn. In de sms bevestiging staat nu dat het ingaat vanaf 22 augustus. Hoe zit dit?

Op welke dag van de maand krijgt u normaal gesproken nieuwe data?

Dat was vroeger altijd de eerste van de maand, maar dat is tegenwoordig niet meer zo bij iedereen. Die "eerste van de maand" is wat achterhaald. 


Gaat dat om een koper of glasvezelverbinding?

In beide gevallen zijn er soms fysieke handelingen nodig in de wijkkast en/of aansluiting in huis.

 (Bij glasvezel van onder de 100 naar boven de 100mb) (Bij koper van enkele lijn naar dubbele (pairbonding) lijn)

Dan moet er een monteur bij, en die is niet zomaar de volgende dag in te plannen. 

Dat zou het kunnen verklaren. 

Wat komt er op deze site te staan als je postcode huisnummer invult?


Op welke dag van de maand krijgt u normaal gesproken nieuwe data?

Dat was vroeger altijd de eerste van de maand, maar dat is tegenwoordig niet meer zo bij iedereen. Die "eerste van de maand" is wat achterhaald. 

Ah dat is spijtig. Nu gaat het te laat ik en heb ik er eigenlijk niks aan 🥴