Skip to main content
Beantwoord

Abonnement aanpassen: meer GB's, kan dat?

  • January 28, 2022
  • 5 reacties
  • 275 keer bekeken

Hai ik heb een vraag. Ik heb net mijn abonnement verlengd. Ik heb voor de eerste 5G en ik merk dat de aantal Gs dat ik per maand krijg is dus niet genoeg. Ik zou i.p.v. 10 20 of zo willen kan dat? 


Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Lucyyy ,

Je kunt maandelijks jouw abonnement naar boven of naar beneden bijstellen. Dus inderdaad dan ook naar 10 of 20 GB per maand. 
 

Dat bijstellen kun je doen via Mijn KPN. De eerste wijziging kun je na één maand regelen via Mijn KPN. 

Lukt het na één maand niet via Mijn KPN? Bel dan met 0800-0402.  

De wijziging gaat dan in per de eerste dag van de derde maand. 

Je kunt tot die tijd wellicht jouw tegoed aanvullen met een losse bundel.

Je kunt kiezen uit een extra bundel van 1Gb, 3Gb of 5Gb : 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/extra-bundel.htm

Die bundels zijn 31 dagen geldig.

 

edit (31-1): Reactie aangevuld met mogelijkheid bundels...

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

5 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • Antwoord
  • January 28, 2022

Hallo @Lucyyy ,

Je kunt maandelijks jouw abonnement naar boven of naar beneden bijstellen. Dus inderdaad dan ook naar 10 of 20 GB per maand. 
 

Dat bijstellen kun je doen via Mijn KPN. De eerste wijziging kun je na één maand regelen via Mijn KPN. 

Lukt het na één maand niet via Mijn KPN? Bel dan met 0800-0402.  

De wijziging gaat dan in per de eerste dag van de derde maand. 

Je kunt tot die tijd wellicht jouw tegoed aanvullen met een losse bundel.

Je kunt kiezen uit een extra bundel van 1Gb, 3Gb of 5Gb : 

https://www.kpn.com/mobiel-abonnement/bundels/extra-bundel.htm

Die bundels zijn 31 dagen geldig.

 

edit (31-1): Reactie aangevuld met mogelijkheid bundels...


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • January 30, 2022

Hi @Lucyyy!

Vanaf 1 maand na het ingaan van je contract, is het mogelijk om maandelijks je bundel aan te passen :slight_smile: Je zult dus even moeten wachten tot die 1e maand er op zit, en kunt daarna een hogere databundel kiezen! Het duurt daarbij wel weer tot de start van je nieuwe bundelmaand totdat die wijziging verwerkt kan worden. Je zult dus nog een 2e maand met weinig data zitten helaas. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 31, 2022

Omdat het nog wel even duurt totdat de wijziging actief wordt, heb ik mijn eerste reactie aangevuld met de mogelijkheid voor het kopen van een losse bundel. 

 


  • Auteur
  • Nieuwkomer
  • January 31, 2022

Fijn dankjewel. Ja ik denk dat ik nog paar dagen moet wachten. Daarna kan ik kijken hoe en wat. Ik weet genoeg nu, handig dit zeg🥰😂 hartstikke bedankt🙋🏻‍♀️


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • January 31, 2022

Graag gedaan Lucyyy ! :thumbsup_tone4: