Skip to main content
Beantwoord

abonnement aanpassen naar Unlimited Bellen

  • December 1, 2020
  • 3 reacties
  • 275 keer bekeken
E
Nieuwkomer
Forum|alt.badge.img

Hi,

Ik heb nu 150 sms en belminuten, dit wil ik verhogen naar unlimited.. Ik kan alleen nergens in mijn app vinden waar ik dit kan doen. Via de handleiding op de site staat Extra opties wijzigen of toevoegen, hier staat alleen nergens belminuten bij, alleen MB's. 

Hoe kan ik dit alsnog aanzetten?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Welkom op het forum @EMJEES. In MijnKPN pas je op de volgende wijze jouw abonnement aan:

 

  1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
  2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
    (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
  3. Pas aan naar het gewenste abonnement. In jouw geval kies je dan de variant van je huidige MB bundel met onbeperkt bellen. 
  4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in


 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    A
    • Anonymous
    • December 1, 2020

    Hallo @EMJEES , als je inlogt in MijnKPN en je gaat naar jouw abo, dan kun je op jouw abo klikken en komt er een pop-up met meerdere abo-mogelijkheden die je maandelijks aan kunt passen, daar moet iets geschikts tussen te vinden zijn.

     

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22
    • Jeroen van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 4, 2020

    Welkom op het forum @EMJEES. In MijnKPN pas je op de volgende wijze jouw abonnement aan:

     

    1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
    2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
      (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
    3. Pas aan naar het gewenste abonnement. In jouw geval kies je dan de variant van je huidige MB bundel met onbeperkt bellen. 
    4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in


     

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Is het inmiddels gelukt om jouw abonnement aan te passen @EMJEES?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement