Skip to main content

Hi,

Ik heb nu 150 sms en belminuten, dit wil ik verhogen naar unlimited.. Ik kan alleen nergens in mijn app vinden waar ik dit kan doen. Via de handleiding op de site staat Extra opties wijzigen of toevoegen, hier staat alleen nergens belminuten bij, alleen MB's. 

Hoe kan ik dit alsnog aanzetten?

Hallo @EMJEES , als je inlogt in MijnKPN en je gaat naar jouw abo, dan kun je op jouw abo klikken en komt er een pop-up met meerdere abo-mogelijkheden die je maandelijks aan kunt passen, daar moet iets geschikts tussen te vinden zijn.

 

Welkom op het forum @EMJEES. In MijnKPN pas je op de volgende wijze jouw abonnement aan:

 

  1. Ga naar MijnKPN en klik op "Producten"
  2. Selecteer het mobiele abonnement dat je wilt wijzigen
    (Staat je KPN product hier niet bij? Koppel dan je mobiele abonnement aan jouw KPN ID en doorloop opnieuw dit stappenplan)
  3. Pas aan naar het gewenste abonnement. In jouw geval kies je dan de variant van je huidige MB bundel met onbeperkt bellen. 
  4. De 1e dag van de volgende maand gaat de wijziging in


 

Is het inmiddels gelukt om jouw abonnement aan te passen @EMJEES?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden