Skip to main content
Beantwoord

Abonnement annuleren ZiggoVodafone lukt niet, mooi aanbod KPN gehad

  • May 19, 2021
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken
M
Topper

Ik had een abonnement afgesloten met Ziggo en Vodafone, maar kreeg daarna een aantrekkelijk aanbod van de KPN. Dit doorgegeven aan Ziggo en die heeft netjes de zaak geannuleerd. Met vodafone al 4 keer gebeld om het sim only pakket te annuleren, maar elke keer krijg ik te horen dat de order “ niet zichtbaar in het systeem” is. Wat kan ik nog doen om niet aan dit contract vast te komen zitten ivm de 14 dagen bedenktijd regeling?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Hallo @madhouse61, leuk om te lezen dat je toch bij ons bent gebleven. Op dit moment zie ik geen overname verzoek van jouw mobiele nummer vanuit Vodafone. Er lijkt dus geen aanvraag bij hen te lopen om jouw nummer over te nemen. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    Jeroen van KPN
    Moderator
    Forum|alt.badge.img+22

    Hallo @madhouse61, leuk om te lezen dat je toch bij ons bent gebleven. Op dit moment zie ik geen overname verzoek van jouw mobiele nummer vanuit Vodafone. Er lijkt dus geen aanvraag bij hen te lopen om jouw nummer over te nemen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      M
      Topper
      • madhouse61
      • Auteur
      • Topper
      • May 20, 2021

      Bedankt voor je reactie Jeroen_dB , ik ga er dan maar van uit dat er een systeemfout bij Vodafone is gemaakt en dat mijn Kpn mobiele abonnement gewoon doorloopt. 

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement