Skip to main content

Sinds vandaag overgestapt naar KPN.

Mail gehad dat de overstap vandaag geregeld zou zijn.Niet dus! Oude is wel gestopt maar de nieuwe doet het niet.

Kan niet bellen of gebeld worden wegens administratieve redenen.

En als ik in mijn account het nieuwe nummer wil toevoegen krijg ik doodleuk de melding dat dit abonnement niet bestaat.

In dit geval zou ik even bellen met de klantenservice 0800-0402.  Gratis nummer.  Zij kunnen meteen met je meekijken. 


Hallo @Alfred1962 

Er was vandaag een probleem in de KPN systemen met het porteren van nummers.
Volgens dit topic (klik hier) is de bron van dit probleem net gefixed en zijn ze begonnen met het repareren van de getroffen gevallen.

Het probleem in genoemd topic is zojuist opgelost. Hopelijk ben jij ook snel aan de beurt.


Hoi @Alfred1962, welkom op ons forum!
Zoals hierboven al genoemd wordt was hier vandaag een probleem mee, ik hoop dat de portering/activering snel hersteld wordt!


Het is gelukt!

Bedankt voor de snelle oplossing.