Hoi,
Gisteren kreeg ik mijn mobiele telefoon en abonnement geleverd. Hiervoor moest ik uiteraard tekenen en ik zou een kopie krijgen. Deze kopie heb ik niet ontvangen en nu kan ik mijn product niet koppelen aan mijn KPN ID omdat ik mijn klantnummer niet weet, staat ook in eerder ontvangen mails of mijn e-sim koppelen aan mijn telefoon.
mvg,
nick
Hoi
Dit is een klanten helpen klanten forum
Het snelste kun je beter even bellen met 0800 0402
Ja daar gaat het dus mis ik kan niet bellen omdat ik mijn e-sim niet kan koppelen…..
Zet dan vast je klantnummer(s) en Postcode en huisnummer en telefoonnummer in je forumprofiel, wat alleen zichtbaar is voor KPN en voor jou, dan kunnen ze je sneller helpen.
Dus niet hier plaatsen maar in de link die je kunt aanklikken.
Maar in dit geval is bellen echt beter, kun je niet even bij de buren bellen of een toestel even lenen?
Contact via Facebook of X kan ook nog
Hi
Dankjewel voor het invullen van je gegevens. Ik zie dat je nummer inmiddels actief is bij ons, klopt het dat je je e-sim hebt geactiveerd?
Ik hoor graag van je.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.