Skip to main content
Beantwoord

abonnement geeft geen korting op facuur

  • June 11, 2021
  • 7 reacties
  • 92 keer bekeken
I
Nieuwkomer

goedenavond,

ik heb een abonnement besteld met KPN Hussel. Bij mijn abonnement op de KPN app staat het bedrag 27,50 maar op mijn eerste factuur staat het bedrag 34,59 . Hoe kan dit?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @ingehuurman ,

De eerste factuur de je ontvangt van KPN gaat altijd over een periode die langer is dan één maand. Kijk op de specificatie voor de exact in rekening gebrachte periode. 

Op de specificatie vind je ook eventuele extra kosten terug. Denk aan een telefoontje naar een 0900-nummer. 

Tenslotte kan het mogelijk zo zijn dat je nog een korting vanwege KPN Hussel mist.Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Noordzee
  • Superuser
  • Antwoord
  • June 12, 2021

Hallo @ingehuurman ,

De eerste factuur de je ontvangt van KPN gaat altijd over een periode die langer is dan één maand. Kijk op de specificatie voor de exact in rekening gebrachte periode. 

Op de specificatie vind je ook eventuele extra kosten terug. Denk aan een telefoontje naar een 0900-nummer. 

Tenslotte kan het mogelijk zo zijn dat je nog een korting vanwege KPN Hussel mist.Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    I
    Nieuwkomer
    • ingehuurman
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • June 12, 2021

    Als er bij mijn voordelen KPN Hussel staat, gaat de korting er dan gelijk vanaf? Of moet je dit dan nog aanmelden?

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • June 12, 2021

    Vermoedelijk is de korting dan al verwerkt. Dat zou je of de factuur moeten kunnen terugzien.

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      I
      Nieuwkomer
      • ingehuurman
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • June 12, 2021

      Ik zie het niet op de factuur staan!

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • June 12, 2021

      Dan voor de zekerheid toch nog aanvragen:

      (Zie link in mijn eerdere reactie.)

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      I
      Nieuwkomer
      • ingehuurman
      • Auteur
      • Nieuwkomer
      • June 14, 2021

      Dat lukt me niet!😬

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • June 14, 2021

      @ingehuurman

      Klik hieronder .op .de groene letters:

      Tenslotte kan het mogelijk zo zijn dat je nog een korting vanwege KPN Hussel mist.Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

      De Kennisbank

      Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

      ...

      Community voorwaardenAccessibility statement