Skip to main content

Wij hebben 3 abonnementen bij KPN mobiel. één van de abonnementen is gelinkt aan een ander abonnement en wij willen graag weten welk account dit is. Weet iemand waar we dit kunnen vinden en of de link tussen de abonnementen een obstakel is om een van de abonnementen te wijzigen.

Hoi @Jennie Langenhof, welkom.

Het is mogelijk om meerdere mobiele abonnementen onder het zelfde klant nummer onder te brengen. Dit kan je terug vinden op jouw facturen en op MijnKPN (De abonnementen staan namelijk op dezelfde factuur.) Ondanks dat beide mobiele abonnementen onder hetzelfde klantnummer ondergebracht kunnen worden gaat het hier nog wel om twee verschillende abonnementen. Beide abonnementen hebben een aparte einddatum en kunnen los van elkaar gewijzigd en eventueel worden verlengd. Heb ik zo je vraag beantwoord?