Skip to main content

Mijn abonnement is ook net ingegaan en zou 5 GB moeten hebben. Plotseling zit ik zonder MB's... En zie ik dit in MijnKPN. 

 

Admin: afbeelding verwijderd i.v.m. privacy
Admin: afgesplitst

@Mattie8483 wanneer is "net"?

Hallo @Mattie8483 die 5 GB krijg je voor een hele kalendermaand. Als het abonnement vandaag is ingegaan krijg je in januari data naar rato voor twee dagen (5000 / 31 × 2 = 322 MB). Dat is precies wat jij in MijnKPN ziet.

Vanaf 1 februari krijg je dan de volledige 5GB voor een hele maand.

Hoi @Mattie8483 

Het is nu 1 februari, dus als het goed is heb je vandaag 5 GB gekregen voor deze maand. Klopt dat?

@RBxx Dank voor de uitleg en het klopt inderdaad!!

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden