Beantwoord

Abonnement niet verlengbaar via website KPN

Forum|Forum|6 years ago
June 22, 2020
3 reacties
42 keer bekeken

JanvanNel
Nieuwkomer

Goedenavond, mijn abbonnement loopt binnenkort af en als ik mijn nummer invul herkent de kpn het niet als verlengbaar, dat vind ik vreemd, kunt u dat nakijken?

*Admin: afgesplitst en een eigen topic voor vraag aangemaakt

Beste antwoord door PeterG

Pas als je 120 dagen of korter voor je “einddatum” zit werkt de verlengshop.

Waarom heb ik “einddatum” tussen aanhalingstekens? Omdat je huidige abonnement gewoon doorloopt als je niks doet. (mijn vorige abo net in april verlengd na 8½ jaar)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
June 29, 2020

Welkom op het forum @JanvanNel!

Is het inmiddels wél gelukt om te verlengen? Of krijg je nog steeds te zien dat het niet kan?

Zou je in het laatste geval, je gegevens in willen vullen in je profiel en hier een seintje geven als je dat hebt gedaan? Je mag het mobiele nummer waar het om gaat, in het opmerkingenveld noteren, zodat ik met je mee kan kijken!

Like

+35

PeterG
Antwoord
Forum|Forum|5 years ago
June 29, 2020

Pas als je 120 dagen of korter voor je “einddatum” zit werkt de verlengshop.

Waarom heb ik “einddatum” tussen aanhalingstekens? Omdat je huidige abonnement gewoon doorloopt als je niks doet. (mijn vorige abo net in april verlengd na 8½ jaar)

Groeten, Peter. KPN-klant 🐱. Samsung 📺 (2019, 43"); TV+ DIW7022; modem V10; 2 x smart-tv app: Nokia 8000 en Chromecast Google-TV 4k; 📱 Samsung S25 FE.

Like

+23

Maja van KPN
Moderator
Forum|Forum|5 years ago
July 2, 2020

Ik heb geen reactie meer van je gezien dus ga ik ervan uit dat je geen verdere hulp nodig hebt. Anders hoor ik het graag!

Like

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload