Skip to main content
Beantwoord

abonnement opgezegd, alsnog factuur

  • October 27, 2020
  • 1 reactie
  • 44 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Beste kpn, op 15 september 2020 heb ik mijn abonnement opgezegd, mij werd gezegd na 1 maand opzegtermijn wordt mijn abonnement stopgezet. Hoe kan ik nu alsnog een factuur krijgen?? Het is niet goed verwerkt. 

Graag ontvang ik reactie

Groeten,

Hayet 

 

 

Beste antwoord door Joep1965

Uw abonnement is dan gestopt op 15 oktober.  De fakturen worden begin van de maand van de maand gemaakt en toen was uw abonnement dus nog niet gestopt.  De volgende faktuur is de slotfaktuur waarop de verrekening plaats vind. U krijgt dan dus geld terug.

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    1 reactie

    Joep1965
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+20
    • Joep1965
    • Superuser
    • Antwoord
    • October 27, 2020

    Uw abonnement is dan gestopt op 15 oktober.  De fakturen worden begin van de maand van de maand gemaakt en toen was uw abonnement dus nog niet gestopt.  De volgende faktuur is de slotfaktuur waarop de verrekening plaats vind. U krijgt dan dus geld terug.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement