Skip to main content
Beantwoord

Abonnement opgezegd, maar krijg nog facturen

  • October 11, 2021
  • 2 reacties
  • 41 keer bekeken

Ik heb mijn abbonnement  opgezegd  maar krijg nog steeds  factuur 



Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid

Beste antwoord door Anonymous

Hallo @Dais2011 , wanneer en hoe heb je je mobiele abonnement opgezegd?  Heb je daar ook een bevestiging per mail of anderszins van gekregen? 

Je betaalt je abo altijd vooraf en de variabele kosten  achteraf en misschien tussen 2 factuur perioden opgezegd, er volgt dan nog een keer een slotfactuur als eindafrekening waarmee het teveel of te weinig betaalde verrekend wordt.

 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • Antwoord
  • October 11, 2021

Hallo @Dais2011 , wanneer en hoe heb je je mobiele abonnement opgezegd?  Heb je daar ook een bevestiging per mail of anderszins van gekregen? 

Je betaalt je abo altijd vooraf en de variabele kosten  achteraf en misschien tussen 2 factuur perioden opgezegd, er volgt dan nog een keer een slotfactuur als eindafrekening waarmee het teveel of te weinig betaalde verrekend wordt.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+23
  • Moderator
  • October 12, 2021

Hi @Dais2011, wat @JanD aangeeft klopt als een bus; als je abonnement is beëindigd, zal er in de maand ná de beëindiging een slotfactuur volgen waarmee je de abonnementskosten die in rekening zijn gebracht voor de periode na de opzegdatum, weer van ons terug gaan krijgen :slight_smile: