Hallo @Dais2011 , wanneer en hoe heb je je mobiele abonnement opgezegd?  Heb je daar ook een bevestiging per mail of anderszins van gekregen? 

Je betaalt je abo altijd vooraf en de variabele kosten  achteraf en misschien tussen 2 factuur perioden opgezegd, er volgt dan nog een keer een slotfactuur als eindafrekening waarmee het teveel of te weinig betaalde verrekend wordt.

Hi @Dais2011, wat @JanD aangeeft klopt als een bus; als je abonnement is beëindigd, zal er in de maand ná de beëindiging een slotfactuur volgen waarmee je de abonnementskosten die in rekening zijn gebracht voor de periode na de opzegdatum, weer van ons terug gaan krijgen