Skip to main content
Beantwoord

Abonnement opzeggen in verband met detentie

  • January 10, 2021
  • 4 reacties
  • 718 keer bekeken
K
Nieuwkomer

Waarom kan dit wel met internet en tv abonnementen en niet met mobiele abonnementen?
Hier namelijk hetzelfde probleem, netjes de afbetaling van het toestel betaald maar kom niet onder het abonnement uit ondanks de opgestuurde verklaringen van psygiaters en de PI!

Ben al 8 maanden bezig met KPN maar er is nog steeds niemand die mij netjes een antwoord heeft kunnen geven op deze vraag.…

 

*Admin: eigen topic aangemaakt naar aanleiding van de reactie in dit topic. 
 

Beste antwoord door Hanna_

Beste @KriSa, welkom op het forum.

Goede vraag, ik heb het voor je uitgezocht. Het verplaatsen naar detentie is voor vaste abonnement een contract ontbindende voorwaarde. Dat wil zeggen: je mag met bewijslast binnen contract opzeggen. Dit geld helaas niet voor mobiele abonnementen, je kan jouw mobiele abonnement nadat het contract is verlopen opzeggen. Ik hoop zo je vraag te hebben beantwoord. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    K
    Nieuwkomer
    • KriSa
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 11, 2021

    Maar hoe dan want de antwoorden die ik vanaf het mailadres opzeggen@kpn.com krijg beweren van niet als het gaat om een mobiel abonnement...

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • January 18, 2021

    Beste @KriSa, welkom op het forum.

    Goede vraag, ik heb het voor je uitgezocht. Het verplaatsen naar detentie is voor vaste abonnement een contract ontbindende voorwaarde. Dat wil zeggen: je mag met bewijslast binnen contract opzeggen. Dit geld helaas niet voor mobiele abonnementen, je kan jouw mobiele abonnement nadat het contract is verlopen opzeggen. Ik hoop zo je vraag te hebben beantwoord. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    K
    Nieuwkomer
    • KriSa
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • January 18, 2021

    Ja deze antwoorden krijg ik al maanden. 

    Maar waarom wordt er onderscheid gemaakt tussen thuis en mobiele abonnementen? Alsof gedetineerde wel gebruik kunnen maken van een mobiel. Dit is echt heel krom in mijn ogen 

    Hanna_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+13
    • Hanna_
    • Oud Moderator
    • January 18, 2021

    Hoi @KriSa,

    Dat begrijp ik. Het is ook heel lastig dat je het abonnement niet kosteloos kan beëindigen. Ik durf eigenlijk geen aannames te doen over waarom dat onderscheid gemaakt wordt. Als je een KPN Hussel abonnement hebt zou je wel je abonnement naar een goedkopere variant om kunnen zetten om kosten te besparen. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement