Abonnement opzeggen lukt niet

Inmiddels heb ik een maand geleden het abonnement online proberen op te zeggen voor een nummer dat niet wordt gebruikt. Nu heb ik nog niets vernomen en de afschrijving loopt gewoon door.. Het lijkt alsof KPN het de klant zo moeilijk mogelijk probeert te maken. Heel irritant!

Na gebeld te hebben (wat slechts enkele keer kan) is het opzeggen bevestigd. Derhalve is het goed geregeld! Wel fijn als er een bevestiging kan komen volgende keer...