Skip to main content
Beantwoord

Abonnement, prijzen anders dan afgesproken?

  • May 29, 2021
  • 4 reacties
  • 65 keer bekeken
Brink75
Nieuwkomer

Goedendag,

Ik ben overgestapt van Vodafone, dit heb ik geregeld via mobiel.nl waar ik een bedrag vastgesteld kreeg van 27.50 per maand.

Nu zie ik bij mijn gegevens 35.00 euro staan, hoe kan dat?

Nu kijk ik verder in onze gegevens en zie ik dat Netflix via KPN factuur 7.99 euro is en wij vanaf het begin 10.99 betalen. Hoe zit dit?

Met vriendelijke groeten,

Richard Brink

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Brink75 ,

Wat betreft de prijs van jouw mobiele abonnement:

Dan lijkt het erop dat je jouw 7,50 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    4 reacties

    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 29, 2021

    Netflix Basic kost € 7,99 ja. Als je bij KPN Netflix inschakkeld, dan krijgt je automatisch het Standaard pakket, en dat kost € 10,99. Je kan dit veranderen naar Basic als je dat wilt. Hoe weet ik niet.

    https://help.netflix.com/nl/node/24926

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Nick83
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+25
    • Nick83
    • Wijsgeer
    • May 29, 2021

    Wat betreft de prijs van uw mobiel: u krijgt nog € 7,50 korting als u ook internet thuis van KPN heeft.

    *spaart ongelezen priveberichten* ( ͡° ͜ʖ ͡°)
    Brink75
    Nieuwkomer
    • Brink75
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • May 29, 2021

    Bedankt Nick,

    Wij hebben het complete pakket.

    Internet,tv,vaste telefoon en 3 mobiele abonnementen.

    Ik heb nu mijn mobielenummer gekoppeld aan Huis dus misschien was het daarom nog niet er afgetrokken.

      Noordzee
      Superuser
      Forum|alt.badge.img+32
      • Noordzee
      • Superuser
      • Antwoord
      • May 29, 2021

      Hallo @Brink75 ,

      Wat betreft de prijs van jouw mobiele abonnement:

      Dan lijkt het erop dat je jouw 7,50 euro korting vanwege KPN -Hussel nog niet hebt geactiveerd. Er wordt nu dus de bruto prijs in rekening gebracht waar de korting nog niet van afgehaald is. Voor het aanmelden van jouw producten voor de voordelen van KPN Compleet of KPN Hussel (dat is afhankelijk van hoe oud jouw abonnementen zijn) kun je gebruik maken van deze aanmeldpagina: kpn Hussel aanmelden

       

      Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

        De Kennisbank

        Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

        ...

        Community voorwaardenAccessibility statement