Skip to main content

Ik heb een sim only abonnement dit heb ik afgesloten voor 25 euro. 

Ik moet nu 31 euro betalen waarom is dat! Kan iemand mij dit uitleggen. 

Hallo @Yvonne ploeger ,

Heb je soms de eerste factuur gekregen? 

De eerste factuur beslaat altijd een periode die langer is dan één maand. In de specificatie bij de factuur kun je de exacte periode terugvinden. 

 


Hoi @Yvonne ploeger, welkom hier. 

Klopt het dat er op de eerste factuur meerdere periodes staan zoals Noordzee aangeeft? Zorgt dat voor duidelijkheid? Zo niet, horen wij het graag.