Over wat voor blokkade hebben we het?

Hoi @QIrene 

Ik sluit mij bij @PeterG aan, want je bent niet echt duidelijk.

Wie heeft jouw abonnement uit voorzorg geblokkeerd??
Heb je dat zelf geregeld of KPN?
En over wat voor blokkade hebben wij het?

Zonder deze informatie kunnen wij jouw niet goed helpen.

KPN MOBIEL! heb een paar aankopen gedaan bij google play daarna kreeg ik de melding vanuit KPN dat  kpn uit bescherming mijn mobiele abonnement gedeelte is geblokkeerd met als vermelding vermoedelijke misbruik.

Maar die aankopen heb ik zelf gedaan.

Dit kan alleen telefonisch worden gedeblokkeerd; “aankopen via de google play store” dus.

Het gratis nummer van kpn is 0800-0402
Je kunt bellen van maandag t/m vrijdag van 08:00 tot 18:00 uur
en op zaterdag van 08:00 tot 17:00 uur
Zon- en feestdagen gesloten