Skip to main content
Beantwoord

Abonnement van 10GB maar heb er maar 2GB herkregen deze maand, hoe kan dit?

  • February 16, 2022
  • 3 reacties
  • 89 keer bekeken
Q
Nieuwkomer

Ik heb een abonnement van 10GB en heb er maar 2GB herkregen deze maand hoezo ? ( Ik ben net overgestapt dus ik snap er niks van ) 

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @qwertyb ,

Kan het zijn dat jouw maandelijkse periode niet loopt van de eerste dag van de maand tot de laatste? Maar bv van de 16-de dag tot de 15-de van de volgende maand? Gewoon als willekeurig voorbeeld…..

 

Want dan krijg je nu eenmalig een laag aantal GB’s en dan vanaf de wisseldatum 10 GB. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    3 reacties

    Noordzee
    Superuser
    Forum|alt.badge.img+32
    • Noordzee
    • Superuser
    • Antwoord
    • February 16, 2022

    Hallo @qwertyb ,

    Kan het zijn dat jouw maandelijkse periode niet loopt van de eerste dag van de maand tot de laatste? Maar bv van de 16-de dag tot de 15-de van de volgende maand? Gewoon als willekeurig voorbeeld…..

     

    Want dan krijg je nu eenmalig een laag aantal GB’s en dan vanaf de wisseldatum 10 GB. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
      Jasper van KPN
      Moderator

      Welkom bij ons op het forum @qwertyb, het kan inderdaad zijn wat Noordzee noemt. Als je in MijnKPN kijkt, wat staat daar bij het aantal resterende dagen voor die bundel?

      "Life is measured in achievement, not in years alone" - Bruce McLaren
        Noordzee
        Superuser
        Forum|alt.badge.img+32
        • Noordzee
        • Superuser
        • February 19, 2022

        Hallo @qwertyb ,

        Kan het zijn dat jouw maandelijkse periode niet loopt van de eerste dag van de maand tot de laatste? Maar bv van de 16-de dag tot de 15-de van de volgende maand? Gewoon als willekeurig voorbeeld…..

         

        Want dan krijg je nu eenmalig een laag aantal GB’s en dan vanaf de wisseldatum 10 GB. 

        Welkom bij ons op het forum @qwertyb, het kan inderdaad zijn wat Noordzee noemt. Als je in MijnKPN kijkt, wat staat daar bij het aantal resterende dagen voor die bundel?

        @qwertyb 

        Is het zo duidelijk? 

        Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

          De Kennisbank

          Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

          ...

          Community voorwaardenAccessibility statement