Bij Telfort.had ik een contract voor.Internet van 20.000 mb en 750 belminuten. Telfort heeft mij bevestigd dat KPN onder de zelfde voorwaarden contract zal overnemen.
KPN heeft zich niet aan deze overeenkomst gehouden. KPN heeft zowel mijn internet bundel en telefoonbundel verminderd. Ik betaal nu bij KPN dezelfde maandlasten als toen bij Telfort maar krijg nu minder MB en telefoon minuten. Dit klopt niet en is contractbreuk van KPN. Ik betaal nu meer per maand voor minder internet en mobiel bellen. Ik verzoek KPN zich aan de overeenkomst met Telfort te houden.
Het antwoord van KPN verwacht ik op korte termijn tegemoet.
R.Lehmann.
Admin: titel aangepast i.v.m. volledigheid en topic naar juiste categorie verplaatst