Dag mevrouw, meneer,

Mijn werk betaalde altijd mijn mobiele abonnement, per 1 januari doe ik dat zelf. Dat hebben ze alleen slecht geregeld. Ik heb nu het abonnement Hussel 2GB/ en 150min bel-sms a 19euro per maand. 

De databundel is alleen veel te weinig, ik zit er nu al overheen. Ik wilde ook onbeperkte data en 150min bellen/smsen a 31,50 per maand. 

Hoe kan ik dit zo snel mogelijk wijzigen? Want dat lukt me nu niet en ik heb geen zin de komende tijd veel te moeten betalen voor dataverkeer.

Dit geeft ie nu aan:

• U kunt uw abonnement niet wijzigen, omdat een wijziging naar ander product niet is toegestaan of omdat er een wijzigingsverzoek in behandeling is.

Ik hoor het graag.