Skip to main content
Beantwoord

Abonnement verlengd, kan ik alsnog een toestel toevoegen?

  • January 8, 2025
  • 2 reacties
  • 110 keer bekeken

Ik kon mijn mobiele abo verlengen in december. Ik mocht ook een nieuwe mobiel kiezen alleen koos voor een sim only deze keer.  Maar mijn huidige telefoon is net stuk gegaan en het scherm is helemaal zwart. De medewerker aan de telefoon zei dat ik als nog binnen 3 mnden een nieuwe mobiel wou, dat ik die alsnog kon aanvragen...Hoe doe ik dat zonder mobiel? 

Beste antwoord door PPR058x

Een sim only abonnement kan voortijdig worden opengebroken naar een abonnement met toestel. Hier zijn echter wel een aantal voorwaarden aan verbonden. Zo dient het SIM-Only abonnement minimaal 3 maanden actief te zijn en is het alleen mogelijk om dit met de collega's van de klantenservice te regelen. Je kunt hen telefonisch bereiken via 0800-0402 (gratis) en via de chat. 

bron: sim only naar abo met toestel

Bij een abonnement met toestel moet je bij een toestellening vanaf €250 rekening houden met een BKR registratie die je later dwars kan zitten bij andere leningen (of een hypotheek)!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

  • January 8, 2025

De medewerker aan de telefoon zei dat ik als nog binnen 3 mnden een nieuwe mobiel wou, dat ik die alsnog kon aanvragen...Hoe doe ik dat zonder mobiel? 

 

Volgens mij juist de eerste 3 maanden niet. Na 3 maanden kan het wel. Dacht ik...


PPR058x
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+4
  • KPN medewerker
  • Antwoord
  • January 8, 2025

Een sim only abonnement kan voortijdig worden opengebroken naar een abonnement met toestel. Hier zijn echter wel een aantal voorwaarden aan verbonden. Zo dient het SIM-Only abonnement minimaal 3 maanden actief te zijn en is het alleen mogelijk om dit met de collega's van de klantenservice te regelen. Je kunt hen telefonisch bereiken via 0800-0402 (gratis) en via de chat. 

bron: sim only naar abo met toestel

Bij een abonnement met toestel moet je bij een toestellening vanaf €250 rekening houden met een BKR registratie die je later dwars kan zitten bij andere leningen (of een hypotheek)!