Skip to main content
Beantwoord

abonnement verlengen blijft op activeren staan

  • June 29, 2021
  • 2 reacties
  • 34 keer bekeken

hallo.

 

ik heb mijn abonnement verlengd, het zou vandaag verstuurd worden, maar de order staat nog steeds op activeren en krijg geen track en trace link.

 

KPN, maak geen valse beloftes om de telefoon morgen aan mijn huis te laten bezorgen als jullie de telefoon nog niet eens hebben opgestuurd.

 

ben best wel eenbeetje teleurgesteld.

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Nou, dat snap ik! Als je iets besteld wil jij je bestelling het liefst zo snel mogelijk ontvangen! Heb je intussen al een Track and trace code ontvangen, @Hennievdp?

Anders kijk ik graag met je mee; om dat te kunnen doen, heb ik je klantgegevens nodig (bestelnummer, postcode en huisnummer, 06 nummer en je volledige naam). Wil je deze gegevens invullen in jouw Forum profiel? Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik het voor je kan nakijken!

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Community Manager
  • Antwoord
  • July 1, 2021

Nou, dat snap ik! Als je iets besteld wil jij je bestelling het liefst zo snel mogelijk ontvangen! Heb je intussen al een Track and trace code ontvangen, @Hennievdp?

Anders kijk ik graag met je mee; om dat te kunnen doen, heb ik je klantgegevens nodig (bestelnummer, postcode en huisnummer, 06 nummer en je volledige naam). Wil je deze gegevens invullen in jouw Forum profiel? Geef je hier een seintje als je het profiel aangevuld hebt? Dan weet ik dat ik het voor je kan nakijken!


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18

Ik heb niets meer van je gehoord dus ga ik ervan uit dat jij je toestel inmiddels ontvangen hebt. Anders hoor ik het graag!