Had een abonnement bij Telfort van 18.50 euro per maand.
telfort is door KPN overgenomen , nu wil ik mijn abonnement verlengen weer voor 18.50 EUR maar zie op mijn fact 23.50 staan,
wij zijn verhuist en ik kan de adres gegevens ook niet veranderen
groet dick
Admin: eigen topic voor je bericht aangemaakt
U kunt beter niet verlengen en het gewoon door laten lopen. Als u verlengt, dan krijgt u feitelijk gewoon een nieuw KPN abonnement. En dat is duurder.
Goedemorgen
Zoals Nick al aangeeft, wanneer je gaat verlengen dan wordt het een KPN abonnement. Het kan zijn dat je dan bepaalde voordelen verliest. Indien je hetzelfde abonnement wil behouden, dan raad ik aan om het gewoon door te laten lopen zoals het nu is. Of heb je al verlengd? Dan kan het zijn dat de voordelen er al afgehaald zijn..
Als de verlenging is doorgevoerd kan je pas een adreswijziging aanvragen. Je kan geen twee wijzigingen tegelijkertijd hebben staan namelijk. Dus gaat de verlenging ook pas later in? Dan kan je tot die tijd niks wijzigen helaas.
Indien ik hier nog bij kan helpen of iets kan nakijken voor je, dan hoor ik het graag. Wil je dan jouw Forum profiel aanvullen met naam, postcode + huisnummer, klantnummer(s) en 06-nummer?
Dag Susan , bedankt, ja ik wil graag mijn oude abonnement behouden dwz die van 18.50 euro, is toch een verschil van ongeveer 60 euro in het jaar , weet niet of jij dat kunt regelen? Zou mooi zijn
Ik kon niet eerder reageren, en ik moest eerst weer het wachtwoord veranderen omdat ik met het oude geen toegang had, wilde hetzelfde wachtwoord gebruiken, en toen gaf hij aan dat ik hetzelfde niet kon invoeren, dus begrijp jij dat ik dat niet begreep
hartelijke groet Dick
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.